Mit Durch- und Weitblick zum Erfolg:
Cottbus (MB/ysr). Die Geschäftsführer Volkmar Schnell und sein Sohn Torsten bereiten sich derzeit auf ihr 25-jähriges Geschäftsjubiläum diesen August vor. Verschiedene Aktionen sind dafür in Planung, die in erster Linie ein Dankeschön an ihre Kunden sein sollen. Rund 1 400 von ihnen bestätigten jetzt in einer großen Umfrage des Augenoptikverbunds IGA OPTIC (mit Sitz im nordrhein-westfälischen Datteln) eine 99-prozentige Service-Zufriedenheit, mit den vier Fachgeschäfte mit Sitz in Cottbus, Weißwasser und Döbern. „Unser Ziel ist es, die 100 Prozent zu schaffen. Der Feind des Guten ist eben das Bessere“, so Volkmar Schnell augenzwinkernd. 475 Betriebe stellen sich regelmäßig dem Innungsvergleich. Ein weiterer Grund zur Verleihung des Innovationspreises ist die Tatsache, dass Volkmar Schnell mit der Einbindung von Sohn Torsten auch früh die Weichen für die Unternehmensnachfolge gestellt hat. Hans-Wilm Sternemann: „Das ist leider nicht immer der Fall. So geht oft wertvolle, mittelständische Firmenkultur und Knowhow im Wettbewerb mit den Großfilialisten verloren.“