Die neue Dimension augenoptischer Fachberatung jetzt auch in Weißwasser

Region. „Brille? Fielmann“. Kennt jeder, auch in Forst und Spremberg. Wer hier auf diese Marke steht, fährt zum Beispiel nach Weißwasser. Seit 19 Jahren ist der Marktführer hier am Ort und hat jetzt drei Monate kräftig modernisiert. Niederlassungsleiter Uwe Dimke freut sich: „Zumindest für einige Tage sind wir die modernste Fielmann-Filiale Deutschlands.“ Dann legen die Firmen-Innenarchitekten in Frankfurt/Main nach, auf Weißwasser-Niveau. In der Muskauer Straße hier in Bahnhofsnähe halten die Experten 2000 Brillen vor, haben aber im Bedarfsfalle auch Zugriff auf alle 17 000 Modelle, so wie im Super-Fielmann in Zürich.
Vieles (natürlich nicht alles) gibt’s zum Null-Tarif. Dimke, gelernter Diplom-Chemiker aus Merseburg, jetzt Augenoptikermeister, kennt die frühe Philosophie vom Erzählen. Einst glichen Optik-Läden den Weißkittel-Apotheken, „Kassen-Gestelle“ waren „Sozialprothesen“ und grundhässlich. Heute gibt es Gratis-Fassungen in modernstem Design. Und den Service sowieso immer frei. Fielmann, ein Handwerksbetrieb mit Fachleuten vor Ort („Gläser schleifen wir hier selbst ein.“) setzt deutschlandweit 50 Prozent aller Brillen um. Hat damit aber nur 20 Prozent des Branchen-Umsatzes. Das beweist: hier sind nur Service und Vertrauen maximiert. Domke: „Unsere Kunden verstehen das und vertrauen uns.“